La crise sanitaire a indiscutablement secoué l’industrie du tourisme, encourageant les professionnels à réinventer l’expérience des voyageurs. Désormais, les offres de voyages éco-responsables et les itinéraires hors des sentiers battus gagnent en popularité. De nombreux prestataires parient sur un tourisme plus respectueux de l’environnement, plus proche de la nature et des cultures locales.
Une innovation majeure dans ce secteur est l’utilisation des technologies numériques pour améliorer le service client, assurer la sécurité sanitaire et promouvoir la durabilité. Des applications mobiles aux visites virtuelles, ces nouvelles approches technologiques enrichissent considérablement le voyage du touriste.
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De même, le tourisme domestique connaît une croissance sans précédent. Face aux restrictions de voyage, plus de français se tournent vers les destinations locales pour leurs vacances. Ce phénomène a suscité une prise de conscience de la richesse et de la diversité des paysages français.
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